Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

1. Responsable du traitement

GlideSafely — Ivann Simonovski, entrepreneur individuel (raison individuelle), Chemin de Mornex 7, 1003 Lausanne, Suisse — glidesafely@gmail.com

Cette politique s'applique conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les clients résidant dans l'Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées

Commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (si fourni), articles achetés, historique des commandes.
Paiement : traité directement par nos prestataires de paiement ; nous ne recevons pas vos numéros de carte.
Navigation : données techniques (adresse IP, appareil, pages consultées) via des cookies, selon vos choix.
Échanges : contenu de vos messages lorsque vous nous contactez.
Newsletter : e-mail, uniquement si vous vous inscrivez.

3. Finalités et bases légales

Traiter et livrer vos commandes, gérer retours et réclamations (exécution du contrat).
Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
Sécuriser le site et prévenir la fraude (intérêt légitime).
Envoyer des offres par e-mail et mesurer l'audience ou la publicité (consentement, retirable à tout moment).

4. Destinataires

Shopify (hébergement de la boutique et traitement des commandes).
Prestataires de paiement.
Fournisseurs et transporteurs chargés de préparer et livrer votre commande : vos nom, adresse de livraison et, si nécessaire, téléphone leur sont transmis uniquement à cette fin.
Le cas échéant, plateformes publicitaires (par exemple Meta, TikTok, Google) si vous y avez consenti via les cookies.

5. Transferts hors de Suisse et de l'UE

Certains destinataires sont situés hors de Suisse et de l'Union européenne, notamment les fournisseurs qui expédient les commandes depuis l'Asie et certains prestataires techniques. Ces transferts sont limités aux données nécessaires et encadrés par les garanties prévues par la loi (par exemple des clauses contractuelles types) lorsque le pays ne présente pas un niveau de protection adéquat.

6. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale puis pendant la durée imposée par les obligations comptables (jusqu'à 10 ans). Les données de prospection sont conservées jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans après votre dernier contact.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur traitement ou en limiter l'usage, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à glidesafely@gmail.com. Vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données compétente : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou l'autorité de votre pays de résidence dans l'UE (par exemple la CNIL en France).

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement, sécurité) et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.